AudioNova Italia inaugura a Torino il nuovo World Of Hearing: la prima “boutique” che rivoluziona il settore retail degli apparecchi acustici.
AudioNova Italia inaugura la prima “boutique” che rivoluziona il settore retail degli apparecchi acustici
AudioNova Italia, parte del Gruppo Sonova, leader mondiale nella produzione e progettazione di soluzioni per la cura dell’udito, inaugura a Torino il suo terzo World of Hearing, il flagship store dedicato al mondo dell’udito situato in Via Carlo Alberto 49, dopo le aperture di Milano e Genova.
Il nuovo World of Hearing di Torino rappresenta una rivoluzione del tradizionale centro acustico, con l’obiettivo di elevare l’esperienza dei clienti attraverso una dimensione sempre più sensoriale, che coinvolge anche l’udito e l’olfatto: una fragranza esclusiva a base di bergamotto, verbena, tè al gelsomino, bambù e sandalo accompagna infatti la visita, contribuendo a creare un’esperienza di benessere e scoperta.
A rendere ancora più distintiva l’esperienza è l’integrazione di soluzioni tecnologiche all’avanguardia. All’interno del centro è infatti possibile effettuare un primo Auto Screening per valutare autonomamente il proprio udito e vivere un’esperienza immersiva nella Experience Room, dove vengono simulate diverse situazioni ambientali per sperimentare concretamente le potenzialità delle soluzioni acustiche. Lo Spazio interattivo consente invece di approfondire contenuti e informazioni sul mondo dell’udito in modo semplice e coinvolgente. A completare l’esperienza, i professionisti offrono consulenza audioprotesica e servizi personalizzati, tra cui test dell’udito gratuito, regolazione degli apparecchi acustici, scansione digitale dell’orecchio e soluzioni dedicate all’acufene.
Il flagship store aperto nel capoluogo piemontese introduce novità assolute per il settore e si pone sul mercato come punto di riferimento per la customer experience
Un approccio che mette al centro la persona, accompagnandola dalla scoperta delle proprie capacità uditive fino all’individuazione delle soluzioni più adatte alle sue esigenze.
“Con l’apertura del Word Of Hearing di Torino abbiamo voluto fissare un’asticella molto alta, che deve essere un punto di partenza per il nostro settore retail. L’obiettivo è far vivere ai clienti la miglior customer experience nel mondo dell’udito collegata all’utilizzo dei nostri prodotti di più alta tecnologia: luoghi aperti, innovativi e accessibili, dove tecnologia, prodotti di ultima generazione e competenza professionale si integrano per offrire ai clienti un’esperienza sempre più completa, personalizzata e di eccellenza.” commenta Marco Farnetani, Amministratore Delegato di Sonova Audiological Care Italia.
“Quello di Torino è il primo di una serie di nuovi negozi già previsti nel nostro piano di espansione su tutto il territorio nazionale che si va a sommare ai 240 centri che oggi compongono la nostra rete. È un percorso che ci sta permettendo di evolvere il nostro modo di essere vicini alle persone e che, insieme al lavoro che stiamo portando avanti, ci consente di registrare anche quest’anno in Italia una crescita a doppia cifra, intorno al 20% rispetto all’anno precedente. Un risultato che rappresenta per noi un importante segnale dell’apprezzamento dei clienti e della validità della direzione che abbiamo intrapreso.” conclude Marco Farnetani, Amministratore Delegato di Sonova Audiological Care Italia.
Ad accompagnare l’inaugurazione del nuovo World of Hearing di Torino è stato Ciccio Graziani, ex calciatore e allenatore italiano, che ha affiancato AudioNova in qualità di testimonial. Graziani ha portato al centro dell’evento il valore dell’ascolto, attraverso un racconto fatto di esperienze e aneddoti vissuti in prima persona. Un racconto che ha trovato proprio nello sport il punto di partenza per riflettere, con leggerezza e spontaneità, sull’importanza di ascoltare davvero.
“Ho passato una vita a parlare di calcio, a dare indicazioni e a farmi ascoltare, ma con il tempo ho capito che spesso è proprio la capacità di ascoltare a fare la differenza. Nel calcio, come nella vita, ascoltare significa capire chi abbiamo di fronte, cogliere le esigenze degli altri e creare quella fiducia che ci permette di andare tutti nella stessa direzione. E quando si parla di udito, questo concetto assume ancora più valore: ascoltare bene significa poter essere davvero parte di ciò che ci circonda, vivere pienamente le relazioni e costruire insieme qualcosa di importante.” dichiara Ciccio Graziani.
Un messaggio che diventa una metafora universale: in campo come nella vita, ascoltare significa comprendere, creare fiducia e costruire relazioni. Ed è proprio questa la centralità dell’ascolto che AudioNova Italia vuole promuovere, andando oltre la dimensione della semplice cura dell’udito per aiutare le persone a vivere pienamente.
Durante l’inaugurazione è stato protagonista anche Fausto, un robot umanoide, che ha offerto uno spunto per riflettere sul rapporto tra intelligenza artificiale, comunicazione e ascolto, mostrando come la tecnologia possa contribuire a migliorare la qualità delle relazioni e, al tempo stesso, mettendo in luce ciò che nessuna tecnologia può sostituire: la capacità umana di comprendere, entrare in relazione ed empatizzare con gli altri.